เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตราษฎร์บูรณะ,เขตทุ่งครุ,เขตจอมทอง,เขตบางขุนเทียน), สมุทรปราการ(พระประแดง)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ให้การต้อนรับและอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า ไปยังจุดบริการต่างๆ ภายในโรงพยาบาล
• ดูแลลูกค้าตามจุดบริเวณ OPD, IPD หรือจุดที่ได้รับมอบหมาย เพื่อสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้า
• บริการ ดูแลให้คำแนะนำลูกค้า แจ้งลำดับขั้นตอนการใช้บริการ เพื่อลดปัญหาข้อร้องเรียนและสร้างความประทับใจ 4. สร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อผู้มาใช้บริการ ที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย เช่น การติดต่อผ่านช่องทางสื่อสารต่างๆ การร่วมจัดกิจกรรมต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกโรงพยาบาล 5. แนะนำให้ข้อมูลข่าวสาร ผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นต่างๆ ของโรงพยาบาลให้กับลูกค้าภายในโรงพยาบาล ลูกค้าที่เข้าร่วมกิจกรรมและลูกค้าที่มีรายชื่อในช่องทางการสื่อสารต่างๆ 6. ทำแบบสอบถามความพึงพอใจกับลูกค้าบริเวณ OPD, IPD หรือจุดที่ได้รับมอบหมาย
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อผู้มาใช้บริการ ที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย เช่น การติดต่อผ่านช่องทางสื่อสารต่างๆ การร่วมจัดกิจกรรมต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกโรงพยาบาล 5. แนะนำให้ข้อมูลข่าวสาร ผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นต่างๆ ของโรงพยาบาลให้กับลูกค้าภายในโรงพยาบาล ลูกค้าที่เข้าร่วมกิจกรรมและลูกค้าที่มีรายชื่อในช่องทางการสื่อสารต่างๆ 6. ทำแบบสอบถามความพึงพอใจกับลูกค้าบริเวณ OPD, IPD หรือจุดที่ได้รับมอบหมาย
• แนะนำให้ข้อมูลข่าวสาร ผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นต่างๆ ของโรงพยาบาลให้กับลูกค้าภายในโรงพยาบาล ลูกค้าที่เข้าร่วมกิจกรรมและลูกค้าที่มีรายชื่อในช่องทางการสื่อสารต่างๆ 6. ทำแบบสอบถามความพึงพอใจกับลูกค้าบริเวณ OPD, IPD หรือจุดที่ได้รับมอบหมาย
• ทำแบบสอบถามความพึงพอใจกับลูกค้าบริเวณ OPD, IPD หรือจุดที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 22 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาการโรงแรม, บริหารธุรกิจ, การตลาด
• มีประสบการณ์ทำงานเกี่ยวกับงานบริการลูกค้า 1 ปีขึ้นไป
• มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับดี

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าทำงานล่วงเวลา

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_47590_537694@applywork.jobbkk.com